Переговорные тупики. Как управлять восприятием оппонента, не ломая и не давя. Бесплатный вебинар

О событии

Регистрация и ссылка на эфир — на странице вебинара: intensiv.polonskayapro.ru/webinar

11 ноября, среда, 18:00–19:30 по Москве. Онлайн в Zoom, только в прямом эфире — записи не будет.

Почему переговоры заходят в тупик и как из него выйти без давления. Разберём, какие фразы разжигают конфликт, а какие вопросы ведут к согласию.

Узнаёте ситуацию?

• Вы приводите сильные аргументы, а собеседник упирается ещё сильнее.
• На совещании все смотрят на одни и те же факты и видят разное.
• Разговор с руководителем, партнёром или клиентом заканчивается раздражением, а не решением.

Дело не в аргументах. Каждый видит ситуацию через свою карту мышления: опыт, убеждения, то, что для него важно. Когда мы спорим утверждениями, человек начинает защищать свою карту, и переговоры заходят в тупик.

Что разберём на вебинаре

Полтора часа практики для руководителей, собственников и специалистов, которые ведут переговоры с клиентами, партнёрами и внутри компании.

1. Почему все воспринимают искажённо. Как из опыта и убеждений складывается фокус внимания и почему мы реагируем не на факты, а на свою картину фактов.
2. Формула влияния: мышление, действие, результат. Как то, что вы думаете о ситуации, решает итог переговоров ещё до первой фразы.
3. Почему утверждение запускает защиту. Откуда берутся упрямство и раздражение собеседника.
4. Как вопрос открывает карту человека и мягко смещает его фокус туда, где есть решение.
5. Фрейм-вопросы. Рабочий набор для совещания, продажи, конфликта с партнёром или руководителем.

В программе — короткие тесты на восприятие и разбор ситуаций участников в прямом эфире. Приходите со своей реальной задачей, в конце — ответы на вопросы.

Только живой эфир, записи не будет.

Ведущая

Наталья Полонская — эксперт по переговорам через чтение мышления, к.ю.н., MBA, основатель Международной школы металидерства. Сертифицированный тренер и коуч ICU, ICTA и META-International Inc. Преподаёт в РАНХиГС и РЭУ им. Г. В. Плеханова. Более 21 года практики, 151 корпоративный клиент, более 39 000 обученных участников. Среди клиентов: РЖД, Сколково, НЛМК, МГИМО, МЧС, Bureau Veritas.

Зарегистрироваться бесплатно →