«ТИПОЛОГИЯ КЛИЕНТОВ DISC: как стать своим для каждого и превратить одну сделку в отношения на годы»

О событии

Почему клиенты не возвращаются, даже если вы отличный агент?

Вы можете быть настоящим профессионалом. Знать рынок, виртуозно проводить переговоры, находить лучшие объекты и идеально сопровождать сделки.

Но клиент почему-то не возвращается. И не рекомендует вас друзьям.

Почему?

Потому что быть хорошим экспертом и быть «своим человеком» для клиента — не одно и то же.

Один клиент любит конкретику и быстрые решения.

Другому важно поговорить, поделиться эмоциями.

Третьему нужны гарантии и спокойствие.

А четвёртый хочет цифры, доказательства и подробный анализ.

И если вы общаетесь со всеми одинаково, кому-то с вами неизбежно будет некомфортно.

Да, клиент может провести с вами сделку. Но захочет ли он повторить этот опыт?

Сегодня впечатления — новая нефть. Клиент запоминает не только результат сделки, но и то, как он себя чувствовал рядом с вами.

И именно это часто определяет, вернётся ли он к вам снова.

Приглашаем вас на практический вебинар: «ТИПОЛОГИЯ КЛИЕНТОВ DISC: КАК СТАТЬ СВОИМ ДЛЯ КАЖДОГО И ПРЕВРАТИТЬ ОДНУ СДЕЛКУ В ОТНОШЕНИЯ НА ГОДЫ»

На вебинаре разберём:

• Как за первые минуты общения распознавать поведенческий тип клиента.
• Почему с одними клиентами вы легко находите общий язык, а с другими возникает напряжение.
• Как адаптировать свою коммуникацию под разные типы клиентов, не ломая себя.
• Что важно каждому типу при выборе недвижимости и принятии решения.
• Какие слова, действия и ошибки могут разрушить доверие.
• Как проводить презентации, показы и переговоры так, чтобы клиенту было комфортно именно с вами.
• Как превращать разовых покупателей и продавцов в постоянных клиентов, которые возвращаются и рекомендуют вас. Будет не сухая теория, а реальные ситуации из практики агента по недвижимости, примеры диалогов и инструменты, которые можно применять уже на следующий день. Главный результат: вы научитесь лучше понимать людей, управлять качеством коммуникации и создавать такой клиентский опыт, который хочется повторить.

Ведущая — Вера Зайцева, эксперт по недвижимости с 18-летним опытом, руководитель агентств недвижимости, сертифицированный бизнес-тренер, преподаватель и спикер федеральных и международных профессиональных мероприятий.

Хотите, чтобы клиенты не просто покупали с вами недвижимость, а оставались с вами на годы?

Приходите на вебинар!